¶ Posts
¶ Apresentação
Em Posts, o usuário cliente poderá visualizar, criar, duplicar, editar ou excluir uma postagem.
Em Moderação, o usuário cliente poderá adicionar palavras proibidas, visualizar comentários excluídos por colaboradores no aplicativo e, também, denunciar comentários. Esta funcionalidade serve para comunicar as principais notícias e novidades da empresa aos colaboradores, que poderão interagir pelo aplicativo.
¶ Telas
¶ Campos
¶ Post
- Os campos em negrito são obrigatórios.
- Destinatários: informar a qual cliente pertence o posts.
- Selecionar empresa: selecionar uma ou mais empresas do grupo ou filiais que os colaboradores poderão visualizar a postagem no aplicativo.
- Grupo de colaboradores: ao expandir uma empresa, selecionar um ou mais grupos de colaboradores, caso a postagem seja para um grupo específico de colaboradores
- Selecionar empresa: selecionar uma ou mais empresas do grupo ou filiais que os colaboradores poderão visualizar a postagem no aplicativo.
- Usuário alteração: será preenchido automaticamente com o nome do usuário cliente que cadastrou ou alterou o post por último.
- Data/Hora da alteração: será preenchido automaticamente com a data e a hora em que o post foi criado ou alterado por último.
- Grupo de Conteúdo: Selecionar com base no seu usuário qual será a origem de publicação do post, pode ser você mesmo ou o grupo de conteúdo o qual você pertence.
- Assunto: informar o título do Post, com limite de 100 caracteres.
- Texto: informar o texto relacionado ao Post, com limite de 3000 caracteres.
- Interações - Curtidas: chave para ativar/inativar a possibilidade dos colaboradores curtirem o Post no aplicativo.
- Interações - Comentários: chave para ativar/inativar a possibilidade dos colaboradores adicionarem comentários ao Post no aplicativo.
- Gamificação - Curtidas: chave para ativar/inativar a possibilidade dos colaboradores pontuarem ao curtirem o Post no aplicativo.
- Gamificação - Comentários: chave para ativar/inativar a possibilidade dos colaboradores pontuarem ao adicionarem comentários ao Post no aplicativo.
- Gamificação Geral - checkbox para atribuir a pontuação geral por curtir e/ou comentar no post.
- Gamificação - inserir uma pontuação diferente da geral por curtir e/ou comentar no post.
- Gamificação - selecionar uma campanha que deseja associar para a pontuação por curtir e/ou comentar no post.
- Incluir arquivo: inserir arquivos no formato JPG ou PNG (tamanho máximo de 15MB).
- Publicação:
- Publicar ao enviar: selecionar para que a postagem seja publicada quando o usuário cliente clicar em “Enviar”.
- Agendar publicação: selecionar e informar a data e hora para que a postagem seja agendada para ser publicada.
¶ Comentários
- Os campos em negrito são obrigatórios.
- Adicionar comentário: informar o comentário relacionado ao Post, com limite de 250 caracteres.
¶ Regras
¶ Posts
- Na tela, é necessário selecionar um cliente pra exibir todos os posts cadastrados, em ordem cronológica.
- campo preenchido automaticamente para usuário cliente de “Empresa Associada/Filial”.
- O campo “Pesquisar” busca por qualquer registro, sem necessidade do <enter>.
- O campo “Período” busca por qualquer registro dentro do intervalo de tempo selecionado.
- Os registros de posts apresentam um ícone de “Mais ações”, com as opções “Comentários excluídos", “Denúncias”, “Editar” e “Excluir”, sendo que:
- Ao clicar em “Comentários excluídos", exibe um modal com os comentários excluídos da postagem.
- Ao clicar em “Denúncias", exibe um modal com as denúncias da postagem.
- Ao clicar em “Editar", abre o modal de cadastro do post preenchido e habilitado para edição;
- Ao clicar em “Excluir”, exibe um modal com a mensagem solicitando confirmação da exclusão.
- O sistema só permite publicar posts com data e hora maior ou igual à data e hora atual.
- Por padrão, a Gamificação vem com as chaves ativas para a pontuação geral por curtir e/ou comentar no post.
- Caso o usuário cliente queira atribuir uma pontuação diferente para o post em questão, ele deverá desmarcar o checkbox “Geral” e inserir nos campos “Pontos” o valor de pontuação desejado.
- Caso o usuário cliente queira associar uma campanha para a pontuação por curtir e/ou comentar no post, ele poderá selecionar uma entre todas as campanhas ativas.
- A “Listagem de curtidas” exibe as informações de leitura registradas para aquele post, indicando o total de curtidas, quais colaboradores curtiram e quando o fizeram.
- Qualquer post pode ser editado, duplicado e/ou excluído.
- Ao duplicar um post, você pode editar todo o conteúdo. Apenas lembre-se de conferir o grupo que ficará associado a publicação e, em caso de agendamento, verificar a data.
- Ao editar um post, este exibirá o nome do último usuário cliente que o editou, além da data/hora de edição, e o histórico anterior de edições será perdido, agora não é mais possível trocar uma data de um post agendado.
- Ao excluir um post, todo histórico de curtidas, comentários e pontos gerados pela gamificação/campanha serão removidos.
- Ao adicionar palavras no moderador, estas ficarão bloqueadas e o usuário cliente não poderá usá-las em suas postagens futuras.
- Ao adicionar palavras no moderador, estas ficarão bloqueadas e o colaborador não poderá usá-las em seus comentários futuros.
- Caso o usuário cliente tente cadastrar ou editar um post e não informe os campos obrigatórios, estes mudarão para vermelho e uma mensagem irá informar que o cadastro não pode prosseguir sem que os campos obrigatórios sejam preenchidos corretamente.
¶ Comentários
- Ao expandir a seção “Comentários”, serão exibidos todos os comentários do post em questão.
- Cada comentário exibe a foto e o nome do colaborador que comentou, a data e hora em que o comentário foi publicado, a opção de “Responder”, além dos ícones de “Excluir” e “Curtir”, sendo que:
- Ao clicar em “Responder”, exibe o campo "Adicionar comentário.
- Ao clicar em "Excluir", exibe um modal solicitando o motivo da exclusão.
- O ícone de “Curtir”, exibe o total de curtidas que o comentário recebeu.