¶ Esqueci minha senha
¶ Apresentação
Na tela Esqueci minha senha, o usuário cliente pode solicitar a recuperação da sua senha de acesso.
¶ Telas
¶ Campos
- Os campos em negrito são obrigatórios.
- E-mail: informar o e-mail de cadastro.
- Nova senha: informar uma nova senha de acesso.
- Repetir a nova senha: repetir a nova senha de acesso informada.
¶ Regras
- Caso o e-mail informado não seja válido, nenhum link não será enviado.
- Caso o e-mail informado seja válido, um link será enviado para este.
- O link será válido por 24h. Após este prazo ele expira.
- Caso o link tenha o prazo expirado, é permitido solicitar novamente o envio do link informando o e-mail de cadastro.
- Para cadastrar a nova senha é necessário atender aos critérios de segurança, sendo eles:
- no mínimo 8 caracteres
- no máximo 16 caracteres
- pelo menos 1 letra maiúscula
- pelo menos 1 letra minúscula
- pelo menos 1 número
- pelo menos 1 caractere especial
- Após cadastrar a nova senha, o usuário cliente será direcionado para a tela de login, onde poderá acessar com a senha nova.